Смелые украшения для тех, кто любит выделяться.
Гарантия на изделия
Каждое украшение, купленное у нас, получает гарантию сроком на три месяца с даты приобретения — при условии, что вы соблюдаете наши рекомендации по уходу.
Сразу оговорим важный момент: стирание покрытия мы не считаем браком. Это совершенно нормальный процесс — по сути, свидетельство того, что вещь вам дорога и вы носите её не снимая.
Если в течение трёх месяцев что-то всё же случится — например, выйдет из строя застёжка, разойдётся крепление нитей или камней, проявится скрытый производственный дефект — мы бесплатно всё исправим.
Обязательное условие для обращения по гарантии — наличие чека.
Что не входит в гарантийное обслуживание:
Сразу оговорим важный момент: стирание покрытия мы не считаем браком. Это совершенно нормальный процесс — по сути, свидетельство того, что вещь вам дорога и вы носите её не снимая.
Если в течение трёх месяцев что-то всё же случится — например, выйдет из строя застёжка, разойдётся крепление нитей или камней, проявится скрытый производственный дефект — мы бесплатно всё исправим.
Обязательное условие для обращения по гарантии — наличие чека.
Что не входит в гарантийное обслуживание:
- Потёртости и потемнение покрытия, вызванные естественным износом
- Механические повреждения: вмятины, деформация от удара, царапины
- Последствия неправильного хранения или ухода
- Любые изменения, ставшие результатом обычного износа изделия
- Утрата отдельных частей украшения — серьги, подвески, кулона и тому подобного
Если Вам все же необходимо воспользоваться гарантийным ремонтом украшений:
отправьте фото поврежденных изделий с описанием проблемы на нашу электронную почту info@daring-jewelry.art или в чат поддержки Telegram https://t.me/daringjewelry. Мы свяжемся с Вами для уточнения деталей. Доставка поврежденных изделий осуществляется за счет Покупателя.